Solutions d’Intelligence Artificielle
Expertises complémentaires
Notre équipe spécialisée en création de Chatbots IA conçoit des solutions spécifiques pour vos métiers.
Disponibles 24/7, les assistants intelligents optimisent les interactions au sein de vos équipes et améliorent l’engagement client, garantissant une communication fluide et efficace.
Les chatbots classiques offrent des réponses basiques et sont limités dans leur capacité à gérer des interactions complexes.
Les chatbots IA offrent des interactions sophistiquées, comprennent le langage naturel et fournissent des réponses contextuelles et personnalisées.
Démarrez une conversation avec l’assistant de démonstration GoNetwork et obtenez des exemples de Chatbots spécifiques à vos activités.
Cas d’usages fréquents
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Qu’ils soient déployés pour vos équipes ou vos clients, nos chatbots IA sont conçus pour gérer une large gamme de requêtes, des plus simples aux plus complexes, en utilisant le langage naturel. Ils peuvent répondre aux questions fréquentes, aider à naviguer dans des services, produits, process et gérer des tâches plus complexes comme la résolution de problèmes techniques ou la fourniture d’assistance personnalisée. Leur capacité à comprendre et à interagir en langage naturel permet une communication fluide et efficace, améliorant l’expérience utilisateur globale.
La personnalisation se fait par la programmation de dialogues spécifiques à l’industrie, l’intégration de bases de données, fichiers, et des appels API pour répondre précisément aux besoins de l’entreprise.
L’intégration d’un chatbot peut varier de quelques jours à plusieurs semaines, incluant la création d’un prototype pour tester et affiner la solution.
Les chatbots utilisent l’apprentissage automatique pour s’adapter et améliorer les réponses basées sur les interactions collectées, en utilisant des moteurs d’IA avancés comme GPT-4 Turbo.
Oui, ils peuvent se synchroniser avec des CRM pour une gestion unifiée des interactions, et s’intégrer avec d’autres applications via des APIs personnalisées.
Ils peuvent être configurés pour supporter multiples langues, incluant des langues complexes comme le chinois ou l’arabe, selon les besoins de l’entreprise.
L’efficacité est mesurée par des indicateurs tels que le taux de résolution, le temps de réponse, et la satisfaction client, avec possibilité d’inclure des notations directes dans les dialogues. Pour les chatbots dédiés à vos équipes, l’analyse de vos KPIs vous permet de mesurer les gains de productivités obtenus avec l’usage des Assistants IA.
Les chatbots peuvent traiter des transactions sécurisées en conformité avec des normes comme PCI DSS, intégrant des passerelles de paiement certifiées.
La maintenance consiste en des mises à jour régulières et des ajustements basés sur l’analyse des interactions pour optimiser continuellement les performances et les différents parcours conversationnels.
Les mesures incluent le cryptage, les contrôles d’accès, et la conformité au RGPD, avec une transparence sur l’utilisation des technologies et services tiers.
Notre équipe spécialisée en création de Chatbots IA conçoit des solutions spécifiques pour vos métiers.
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La personnalisation se fait par la programmation de dialogues spécifiques à l’industrie, l’intégration de bases de données, fichiers, et des appels API pour répondre précisément aux besoins de l’entreprise.
L’intégration d’un chatbot peut varier de quelques jours à plusieurs semaines, incluant la création d’un prototype pour tester et affiner la solution.
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Oui, ils peuvent se synchroniser avec des CRM pour une gestion unifiée des interactions, et s’intégrer avec d’autres applications via des APIs personnalisées.
Ils peuvent être configurés pour supporter multiples langues, incluant des langues complexes comme le chinois ou l’arabe, selon les besoins de l’entreprise.
L’efficacité est mesurée par des indicateurs tels que le taux de résolution, le temps de réponse, et la satisfaction client, avec possibilité d’inclure des notations directes dans les dialogues. Pour les chatbots dédiés à vos équipes, l’analyse de vos KPIs vous permet de mesurer les gains de productivités obtenus avec l’usage des Assistants IA.
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La maintenance consiste en des mises à jour régulières et des ajustements basés sur l’analyse des interactions pour optimiser continuellement les performances et les différents parcours conversationnels.
Les mesures incluent le cryptage, les contrôles d’accès, et la conformité au RGPD, avec une transparence sur l’utilisation des technologies et services tiers.
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